Servizio clienti per PMI
con Intelligenza Artificiale
Siamo lieti di presentarvi AIUTO, la soluzione definitiva per l'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, pensata per ristoranti, alberghi, bed and breakfast, airnb, agenzie di viaggio ed operatori del turismo, negozi, aziende pmi, artigiani, commercianti, studi tecnici, commercialisti, avvocati, studi medici e fisioterapici e molte altre categorie ed associazioni.
La soluzione digitale basata su Intelligenza Artificiale
Grazie all'uso di sofisticate tecniche di apprendimento automatico e aprendimento profondo. AIUTO è in grado di gestire interazioni con i clienti in tempo reale, aumentando l'efficienza e migliorando la precisione del servizio.
Eccellenza IA per PMI
Ristoranti e Alberghi
Negozi Fisici
E-Commerce
Chatbot interattivo
AIUTO può essere configurato come un chatbot intelligente che può interagire con i clienti attraverso chat online o messaggistica istantanea. Utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale, può comprendere le domande e fornire risposte immediate
Supporto multicanale
AIUTO può essere integrato in diverse piattaforme di comuicazione, come siti web, app mobili o piattaforme di social media. Ciò consente ai clienti di ottenere assistenza attraverso il canale di comunicazione preferito, garantendo una maggiore convenienza e accessibilità
Analisi dati e feedback
AIUTO può analizzare i dati delle interazioni con i clienti per identificare tendenze, problemi ricorrenti o aree di miglioramento. Queste informazioni possono essere utilizzate dalle aziende per apportare aggiornamenti ai prodotti o servizi. migliorare i processi interni e ottimizzare l'esperienza complessiva del cliente
Risoluzione automatica dei problemi
AIUTO può essere addestrato a riconoscere i problemi comuni dei clienti e a trovare informazioni e fornire supporto generale. Attraverso una vasta base di conoscenza, può proporre ai clienti una serie di passaggi per risolvere i problemi tecnici o fornire istruzioni dettagliate per l'utilizzo dei prodotti o servizi dell'azienda.
Personalizzazione dell'esperienza
AIUTO può analizzare i dati delle interazioni con i clienti per identificare tendenze, problemi ricorrenti o aree di miglioramento. Queste informazioni possono essere utilizzate dalle aziende per apportare aggiornamenti ai prodotti o servizi, migliorare i processi interni e ottimizzare l'esperienza complessiva del cliente
Automazione dei compiti
AIUTO può automatizzare alcune attività ripetitive o routine del customer care, come la gestione delle richieste di rimborso, l'aggiornamento delle informazioni dell'account o l'invio di comunicazioni standard. Ciò consente al personale del customer care di concentrarsi su questioni più complesse o che richiedono una maggiore interazione umana.
Chatbot interattivo
AIUTO può essere configurato come un chatbot intelligente che può interagire con i clienti attraverso chat online o messaggistica istantanea. Utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale, può comprendere le domande e fornire risposte immediate
Supporto multicanale
AIUTO può essere integrato in diverse piattaforme di comuicazione, come siti web, app mobili o piattaforme di social media. Ciò consente ai clienti di ottenere assistenza attraverso il canale di comunicazione preferito, garantendo una maggiore convenienza e accessibilità
Analisi dati e feedback
AIUTO può analizzare i dati delle interazioni con i clienti per identificare tendenze, problemi ricorrenti o aree di miglioramento. Queste informazioni possono essere utilizzate dalle aziende per apportare aggiornamenti ai prodotti o servizi. migliorare i processi interni e ottimizzare l'esperienza complessiva del cliente
Risoluzione automatica dei problemi
AIUTO può essere addestrato a riconoscere i problemi comuni dei clienti e a trovare informazioni e fornire supporto generale. Attraverso una vasta base di conoscenza, può proporre ai clienti una serie di passaggi per risolvere i problemi tecnici o fornire istruzioni dettagliate per l'utilizzo dei prodotti o servizi dell'azienda.
Personalizzazione dell'esperienza
AIUTO può analizzare i dati delle interazioni con i clienti per identificare tendenze, problemi ricorrenti o aree di miglioramento. Queste informazioni possono essere utilizzate dalle aziende per apportare aggiornamenti ai prodotti o servizi, migliorare i processi interni e ottimizzare l'esperienza complessiva del cliente
Automazione dei compiti
AIUTO può automatizzare alcune attività ripetitive o routine del customer care, come la gestione delle richieste di rimborso, l'aggiornamento delle informazioni dell'account o l'invio di comunicazioni standard. Ciò consente al personale del customer care di concentrarsi su questioni più complesse o che richiedono una maggiore interazione umana.
- Tecnologia di Base
AIUTO è basato su un modello di machine learning di ultima generazione. Questo modello è addestrato su vasti insiemi di dati di interazioni con i clienti, consentendogli di comprendere e rispondere a una vasta gamma di richieste degli stessi. AIUTO utilizza anche tecniche di apprendimento profondo per identificare pattern nei dati e fare previsioni, permettendo una personalizzazione senza precedenti dell’interazione con i clienti.
- Interfaccia di Dialogo Naturale
AIUTO utilizza un’interfaccia di dialogo naturale (Natural Language Processing, NLP) per interagire con i clienti. Questo gli permette di comprendere e rispondere alle richieste degli stessi in un linguaggio naturale. Inoltre, l’uso di queste tecniche di elaborazione del linguaggio consentono ad AIUTO di migliorare costantemente la sua comprensione e le risposte alle domande.
- Integrazione con i Sistemi Esistenti
AIUTO è progettaot per integrarsi facilmente con i sistemi esistenti di CRM e altre piattaforme di assistenza clienti. Questo permette alle aziende di implementare la piattaforma senza dover ristrutturare completamente i loro processi di assistenza clienti.
- Analisi e Reporting
AIUTO offre potenti capacità di analisi e reporting. Questo permette alle aziende di monitorare l’efficacia del loro servizio di assistenza clienti, individuare aree di miglioramento e prendere decisioni informate per migliorare ulteriormente l’esperienza del cliente.
- Privacy e Sicurezza
La privacy e la sicurezza dei dati dei clienti è una priorità per AIUTO. Implementa rigorosi protocolli di sicurezza, rispetta tutte le leggi e i regolamenti sulla privacy dei dati.
Il Nostro Team
I nostri campi di competenza
La nostra passione è adattare le nostre strategie per offrire ad ogni cliente la migliore soluzione all'avanguardia nel settore delle industrie
